Problemas relacionados com o nome

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como alterar ou emendar um nome em sua reserva. Dê uma olhada nas informações fornecidas abaixo antes de entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Correções comuns de nomes incluem erros de digitação, nomes invertidos (John DOE/DOE John) e alterações de sobrenome devido a casamento ou divórcio.
As políticas das companhias aéreas podem variar: algumas permitem pequenas alterações, enquanto outras, como companhias aéreas de baixo custo, têm regras mais rígidas.
Ao viajar pela Europa, algumas companhias aéreas permitem de 1 a 3 letras perdidas nos nomes, desde que a pronúncia e a primeira letra do nome e sobrenome permaneçam inalteradas. No entanto, verifique com sua companhia aérea, pois não podemos garantir que você poderá voar nesses casos.
Muitas vezes, as alterações de nome não são possíveis para reservas envolvendo várias companhias aéreas ou voos compartilhados.
Ao viajar para os EUA, China, Nova Zelândia, Austrália, Coreia ou Japão, o nome no bilhete precisa corresponder ao passaporte, incluindo nomes do meio e sem erros de digitação.
Se você precisar alterar um nome dentro de 24 horas da partida, entre em contato diretamente com a companhia aérea.
Se você adicionou o serviço de check-in à sua viagem, após uma alteração ou correção de nome, ele não estará mais disponível.

Alteração de nome versus correção de nome

Correção de nome: Corrigir pequenos erros de digitação, nomes invertidos ou nomes do meio ausentes.
Alteração de nome: Transferir o bilhete para o nome de outra pessoa

O que fazer quando a alteração/correção de nome é permitida

Entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar a alteração. Lembre-se de que levará alguns dias para alterar seu bilhete
O custo final incluirá a taxa da companhia aérea e nossa taxa de serviço. Mais informações sobre este último, em nosso T&C aqui.
Normalmente, as companhias aéreas exigem documentos comprovatórios para alterar ou corrigir um nome, como identidade ou passaporte. Para alterações de nome devido a casamento/divórcio, documentos adicionais em inglês ou no idioma da companhia aérea podem ser necessários.